Sólo se realiza una sesión por turno, el cliente deberá solicitar la agenda con fechas disponibles y elegir el horario que mejor le parezca.

Una vez programada la fecha, si por algún motivo de fuerza mayor desea cambiar la fecha, la puede realizar hasta 5 días antes sin costo alguno, de no cumplirse esto, se considera reprogramación.

La puntualidad es importante, por lo que existe una tolerancia máxima de 30 minutos desde la hora pactada, en caso no asista hasta ese tiempo límite, se considera reprogramación sin reclamo alguno.

El costo de reprogramación es de S/.50.

Si por algún motivo de fuerza mayor no puede asistir a su sesión tiene derecho a 1 única reprogramación enviando una justificación como una receta o permiso médico u otra forma de justificación, no es aceptable la reprogramación por motivos de viajes, citas, horarios de trabajo o similiares.

En casos de adelanto de parto para sesiones dulce espera el abono se puede utilizar en otro tipo de sesión como recién nacido, esto aplica también para otros casos de diferentes de sesiones que no pudieron realizarse, como cumpleaños, XV's, familiar, etc, el abono realizado lo puede utilizar durante un año calendario (365 días) desde el día de la reserva (consultar paquete fotográfico), si no realiza su sesión durante el tiempo indicado, se perdería el abono sin derecho a reclamo, el abono no aplica para campañas de descuento.

Una vez realizada la reserva, no aplican reembolsos bajo ningún concepto.

El estudio se encuentra ubicado en Juan Fanning #648 - Lambayeque, salga con anticipación de casa si tiene una sesión programada en estudio.

El costo por fotos adicionales es de S/.20 c/u, esto incluye los retoques digitales e impresiones si es que el paquete también lo incluye (tamaño jumbo).

Nuestro estilo de retoques digitales se basa en la naturalidad de las personas, durante el proceso se retocan detalles del fondo (como personas u objetos que no deben estar en el fondo), la piel, los rollitos, imperfecciones, suavizado de arrugas, ligeros casos de alopecia. NO EDITAMOS PEDIDOS COMO: alargar pestañas, abrir ojos, cambiar color de ropa, pelitos de cabello o cejas despeinados, adelgazamientos muy excesivos, eliminar brackets, agregar o quitar medias, eliminar frizz del cabello, etc.

Si su sesión es en exteriores, los paquetes no incluyen las entradas a lugares privados.

El cliente se hará responsable de ocasionarse algún daño en nuestros props (escenarios, vestidos, etc).

La entrega de las fotos digitales será en un plazo máximo de 10 días desde la selección del cliente.

La entrega de las fotos impresas estarán disponibles al día siguiente de haberse entregado las digitales.

No se entrega fotos sin editar, salvo su paquete lo incluye, como en el caso de los paquetes momento mágico o momento eterno en nuestras sesiones dulce espera, puede consultar el costo del resto de fotos como recuerdo por whatsapp.

Sobre el servicio de delivery, se cotiza la dirección en Chiclayo y la entrega es sujeto a disponibilidad, para Lambayeque las entregas son gratuitas, siempre y cuando sea en la misma ciudad de Lambayeque y esto bajo disponibilidad de nuestro equipo (sujeto a cambios de día/horario).